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IT COLUMN

SEO・AIO

SEOレポートを、数字の報告で終わらせない。次の改善につなぐ読み方

毎月レポートを受け取っているけれど、何を直すべきか分からない。数値が並ぶだけでは、次の行動は決まりません。指標の意味と確認する目的をそろえ、事実、考えられる理由、次に試すことを分けて読む方法を紹介します。

執筆・編集:株式会社ファーストイノベーション

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  • レポートの整理項目を「事実」「考えられる理由(仮説)」「次の対応」とし、事実と仮説の区別を明確にしました。
タブレット上のグラフを確認し、データの読み方を相談するイメージ
タブレット上のグラフを確認し、データの読み方を相談するイメージ

何を数えた数字なのかを確認する

Search Consoleの検索パフォーマンスでは、検索結果での表示回数、クリック数、平均クリック率、平均掲載順位などを確認できます。同じ「アクセス」という呼び方にまとめず、検索結果で見られたのか、サイトへ進んだのかを区別して読みます。

集計期間、検索の種類、対象の国や端末など、比較する条件も確認します。月の日数が違う、特定の告知期間を含む、といった違いがあると、増減だけでは意味を判断しにくくなります。まず数字の前提をそろえることが、レポートを読む出発点です。

参考:Google|検索パフォーマンスレポート(別タブで開きます)

全体の増減を、ページごとに分けて見る

サイト全体のクリック数が増えていても、どのページが増えたかで意味は異なります。会社名で探されたトップページ、知識を調べるコラム、依頼を検討するサービスページを分けます。増減の大きい箇所を絞ると、確認するべき内容が具体的になります。

検索された言葉も、読者がどんな情報を求めていたかを考える材料になります。ただし、表示された言葉だけで利用者の意図を断定することはできません。ページの内容や実際の問い合わせと照合し、説明が合っているか、足りない情報がないかを見直します。

確認できたことと、考えられる理由を分ける

「表示回数が増えた」は観測できた事実ですが、「記事を追加したから増えた」は確認が必要な解釈です。季節性、話題の変化、他のページの更新など、同時に変わったことがないかを見ます。理由を一つに決めつける前に、確かめる情報を整理しましょう。

例えば表示はあるがクリックが少ないページなら、検索された内容と見出し・説明が合っているかを確認する案が考えられます。順位だけでなく、どんな質問への回答として見られているかも見ます。仮説を短い言葉で残すと、修正の目的を共有しやすくなります。

報告を行動につなげる書き方

事実:特定の記事の表示回数が前の期間より増えた 確認したいこと:どの検索内容・端末で増えたか 仮説:新たな疑問で記事が見られている可能性 次の対応:本文にその疑問への説明があるか点検する 注意:増加の原因や成果を、この時点で断定しない

次の対応を、一つずつ検証できる形にする

レポートの最後には、対象ページ、修正する箇所、理由、担当者、確認する時期を残します。すべてを同時に変えると、どの対応が影響したのか分かりにくくなります。運用上必要な変更を優先しながら、仮説を確かめられる単位で進めましょう。

検索からの流入だけでなく、必要なサービスを見つけられたか、相談につながったかも別の情報と合わせて確認します。検索の数字と問い合わせをそのまま一対一で結び付けず、各データで分かる範囲を整理することが大切です。報告を次の判断に使える形へ育てていきます。

まず取り組むこと

次のレポートでは、一つのページについて「事実」「考えられる理由(仮説)」「次の対応」を三行でまとめてみてください。担当者同士で改善の相談を始めやすくなります。

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